? ? ?一鍵下單方便、省事，向來是網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢所在。不過，如果打算在網(wǎng)上購買醫(yī)療器械，那您可能得更謹(jǐn)慎一些。最近，有消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購買手術(shù)器械，因操作不當(dāng)被送醫(yī)救治。類似事件在多地均有發(fā)生，反映了網(wǎng)售醫(yī)療器械還存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。

? ? 醫(yī)療器械市場增速快、空間大，被不少人視為“最值得投資的賽道之一”。一方面，國產(chǎn)醫(yī)療器械在創(chuàng)新研發(fā)、進(jìn)口替代、技術(shù)攻關(guān)等方面顯著成長，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢都有不小的“加速度”。另一方面，在直播經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的加持下，家用醫(yī)療器械有了全新的銷售通路、多元的營銷途徑。國家藥監(jiān)局披露數(shù)據(jù)顯示，全國進(jìn)行醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售的備案數(shù)量從2020年10月的2萬個(gè)升至2021年11月的7.3萬個(gè)?？梢哉f，上網(wǎng)觸網(wǎng)的新嘗試，正在打開醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的新天地。

? ? ?市場前景欣欣向榮，但隨之而來的發(fā)展隱憂也不容忽視。現(xiàn)實(shí)中，一些網(wǎng)絡(luò)商家常以“操作便捷、安全有效”作為家用醫(yī)療器械的主打賣點(diǎn)，利用和買家之間的信息不對稱，誘導(dǎo)他們購買具有中度甚至較高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療器械。比如，有售賣半導(dǎo)體激光脫毛儀、夾鼻止鼾器的商家，把產(chǎn)品描述為“美容儀器”“家用儀器”。與此同時(shí)，部分銷售補(bǔ)牙材料等具有較高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械的商家，不出示許可證明，或是沒有展示醫(yī)療器械的銷售資質(zhì)。從偷梁換柱，到含糊其詞，再到刻意隱瞞，商家的種種不規(guī)范做法，容易讓消費(fèi)者忽略醫(yī)療器械的使用風(fēng)險(xiǎn)；買回來的產(chǎn)品如果操作不當(dāng)，很有可能造成難以挽回的后果。

圖源網(wǎng)絡(luò)，作者：高岳

? ? ?醫(yī)療器械是關(guān)乎人們身體健康和生命安全的特殊商品。不管是在線上銷售，還是在線下買賣，經(jīng)營主體必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定，獲得相應(yīng)的經(jīng)營許可，將展示注冊信息、備案信息的要求落實(shí)到位，把產(chǎn)品的使用說明提示到位。這既是對消費(fèi)者的安全和健康負(fù)責(zé)，也是對其自身發(fā)展的保護(hù)。應(yīng)當(dāng)看到，近年來我國醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售管理法制體系日趨完善，在醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易行為不斷規(guī)范的背景下，越是守規(guī)矩的企業(yè)，越能得到市場的認(rèn)可和消費(fèi)者的肯定。

? ? ?而從平臺(tái)層面來看，對醫(yī)療器械企業(yè)的監(jiān)管，也要隨著管理需求的變化，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在去年底召開的醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管工作交流會(huì)上，幾家平臺(tái)企業(yè)交流了落實(shí)平臺(tái)管理責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)。有單位與藥監(jiān)部門充分溝通，定期上報(bào)，快速對接，探索政企聯(lián)合共治的方式；有網(wǎng)站實(shí)行“智能核查+人工二次審核”的方式，對入駐的醫(yī)療器械企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督；有平臺(tái)建立“商家學(xué)習(xí)中心”，定期對入駐企業(yè)進(jìn)行普法教育。這些主動(dòng)消除內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新舉措，有助于提高企業(yè)的守法意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療器械行業(yè)朝著理性、健康、有序的方向發(fā)展。

? ? ?不可否認(rèn)，相較于其他商品，醫(yī)療器械的專業(yè)性更強(qiáng)。正因此，消費(fèi)者在網(wǎng)購醫(yī)療器械時(shí)，有必要提前做點(diǎn)功課，對于有“僅限醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用”“禁止無處方配戴”“應(yīng)由經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員在特定環(huán)境下使用”等提示的產(chǎn)品，謹(jǐn)慎購買使用。對于沒有提供醫(yī)療器械產(chǎn)品證件或備案憑證、生產(chǎn)許可證和經(jīng)營許可證的商家，更是不可輕信。消費(fèi)者主動(dòng)提高防范意識(shí)，醫(yī)療器械經(jīng)營主體、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺(tái)進(jìn)一步夯實(shí)主體責(zé)任，職能部門不斷做好網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管工作，醫(yī)療器械才能更好地被用于緩解傷痛、治療病患，其市場發(fā)展才能更加健康、更有前景、更可持續(xù)。