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牙科龍頭登士柏,深陷信任風波

日期:2025-08-10
瀏覽量:6372

全球知名口腔醫療企業登士柏西諾德(Dentsply Sirona)近日深陷信任危機,被曝將二級純鈦(TA2G)人工牙種植體冒充四級純鈦(TA4)銷售。這一行為不僅讓經銷商與牙科醫院措手不及,更引發了對潛在醫療風險的廣泛擔憂,成為口腔醫療領域的焦點事件。


事件脈絡


據報道,登士柏西諾德在中國銷售的 XiVE S 系列種植體,實際使用材料為二級純鈦(TA2G),但該公司自 2017 年起在中國進行產品注冊、參與投標及進入國家集采時,始終宣稱其為四級純鈦(TA4)。


此前,其中國獨家代理商北京盛源鴻康醫療科技有限公司委托第三方機構, XiVE S 系列 2023 年 3 月、4 月、9 月、10 月等多個批次生產的 116 個產品樣本進行檢測。2025 年 1 月 10 日出具的檢測結果明確顯示,這些樣本的化學成分確認為 TA2G(即二級純鈦)。這直接證實,在登士柏西諾德 2024 年 2 月變更注冊信息之前,其銷售的部分產品已為二級純鈦。


將二級純鈦謊報為四級純鈦,嚴重違反了國家集采的核心規定。國家集采明確要求,純鈦種植體必須使用四級純鈦(TA4),二級純鈦(TA2G)產品本不具備參與資格。然而,憑借 四級純鈦” 的注冊身份,登士柏西諾德于 2023 年 1 月以 1853 元 / 套的中選價成功進入國家集采名單。


值得關注的是,登士柏西諾德在 2024 年 2 月變更了該產品的注冊證信息,將材質從四級純鈦變更為二級純鈦 —— 這一變更或可反映產品的真實材料等級。但公司既未主動召回此前已銷售的、材料標識不符的種植體,也未向醫療機構披露材料變更情況。


其中國代理商北京盛源鴻康醫療科技有限公司表示,由于登士柏西諾德是全球知名企業,且 XiVE S 系列產品注冊證標注的材料牌號為四級純鈦,醫院與代理商此前從未懷疑該系列產品材料牌號的真實性。代理商一直以 四級純鈦” 名義供貨,醫院也以 四級純鈦” 名義為患者使用。


2024 年 9 月底,盛源鴻康接到醫療機構反饋后才得知,登士柏西諾德已于當年 2 月在國家藥監局更新了該產品的注冊信息,將材質從四級純鈦改為二級純鈦,而盛源鴻康并未接到登士柏西諾德的任何通知。


2024 年 10 月,盛源鴻康就此事向上海登士柏反饋,上海登士柏才以情況說明形式通知盛源鴻康:XiVE S 系列產品已退出國家集采,同時因產品材質變更為二級純鈦,價格同步下調。


不過,第三方檢驗結果顯示,登士柏西諾德在注冊信息變更前,銷售的部分產品就已是二級純鈦。 2017 年至 2024 年 2 月期間銷售的 XiVE S 系列產品是否全部為二級純鈦,目前尚無權威資料證實。


多方困境:信任崩塌引發連鎖反應


登士柏西諾德至今未就此事公開回應或采取有效補救措施,這種沉默進一步加劇了各方的焦慮。


作為直接受害者的代理商盛源鴻康處境尤為艱難:他們長期以來以四級純鈦產品的價格采購該系列種植體,實際銷售的卻可能是二級純鈦植體。這導致其不僅要應對患者索賠、處理糾紛(目前已先行賠付十余起),還因醫療機構拖欠貨款而面臨超過 5000 萬元的資金壓力,公司運營舉步維艱。


醫療機構同樣遭受重創。以四級純鈦產品名義為患者實施的手術,實際使用的卻可能是二級純鈦植體,這驟然抬高了醫療事故風險,引發嚴重的患者信任危機,導致客源大量流失。


超過 8 萬名植入了該系列產品的患者成為最直接的受害者。他們支付了四級純鈦的高昂費用,植入的卻可能是性能較差的二級純鈦產品,不僅蒙受經濟損失,更面臨潛在的健康威脅 —— 二級純鈦的硬度較低,用于多顆種植時存在更高的斷裂風險。然而,高昂的檢測成本和漫長的維權過程,使得患者保障自身權益困難重重。


事件暴露多重風險與質疑


二級鈦(TA2G)與四級鈦(TA4)在硬度、價格(差價約400-600元)及集采資質上存在顯著差異。代理商明確指出,若實際材質為二級卻以四級銷售,已構成欺詐。


具體風險包括:

  • 質量風險:二級鈦較軟,用于多顆種植體存在斷裂隱患,已有相關事故賠付案例。

  • 價格欺詐風險:以高價四級名義銷售低價二級產品,需承擔退賠差價責任。

  • 集采欺詐風險以四級鈦資質申報并中選集采,實際提供二級鈦產品,涉嫌誤導監管、破壞集采公平性。


對于上述質疑,登士柏西諾德僅對媒體回應稱Xive系統擁有15年以上臨床數據支持(存活率超98%),并強調其堅持質量合規與誠信經營。


風波中的企業近況


陷入丑聞的同時,登士柏西諾德公布了 2025 年第二季度財報,顯示其凈銷售額同比下降 4.9%(按固定匯率計算下降 6.7%),降至 9.36 億美元。盡管毛利率保持穩定,公司還通過發行債券及重申全年業績展望(預計凈銷售額為 36 至 37 億美元)以尋求穩定,并任命了新 CEO 和 CFO,計劃推動戰略調整、強化 以客戶為中心” 的理念,但眼下的風波無疑讓這一理念顯得頗為諷刺。


此次事件的連鎖反應或使后續行業格局生變。當前牙科市場分層競爭激烈,高端市場由登士柏西諾德、士卓曼等國際巨頭主導。而此次風波已嚴重沖擊登士柏西諾德的品牌信譽,其高端市場份額可能被競爭對手蠶食,本土企業或迎來新的發展機遇。


醫療器械領域過往的造假案例,往往源于企業受利益驅使而偷換材料,最終招致監管嚴懲、信譽崩塌、市場萎縮甚至退出市場。登士柏西諾德此次事件如出一轍:試圖通過材料降級降低成本、增厚利潤,卻罔顧患者的健康權益與行業規范,給整個口腔醫療行業蒙上陰影。


登士柏西諾德將如何回應此次以次充好” 風波,以及其未來在中國市場的布局,已成為行業關注的焦點。


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▲文章來源:醫療器械創新網
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