拎包入住，縣級醫(yī)院開設(shè)國際部

據(jù)央廣網(wǎng)11月3日消息，為精準(zhǔn)匹配患者多元化就醫(yī)需求，升級醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，近日，安徽省涇縣醫(yī)院國際醫(yī)療部特需病房正式投入使用。

據(jù)了解，新啟用的特需病房在硬件與服務(wù)上進行了針對性升級。病房分為不同面積的單人間與家庭套房，面積從20至40平方米不等，內(nèi)部配備冰箱、微波爐等生活家電、獨立衛(wèi)浴及高速網(wǎng)絡(luò)，以滿足中長期住院的生活便利需求。

在醫(yī)療服務(wù)方面，病房將提供由專家主導(dǎo)的專人診療團隊，并開通了多學(xué)科會診（MDT）、遠程會診及優(yōu)先檢查手術(shù)的綠色通道。

院方表示，此舉是為了更精準(zhǔn)地對接當(dāng)前患者多元化的醫(yī)療需求，在保障基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下，探索差異化的服務(wù)模式。

官網(wǎng)資料顯示，涇縣醫(yī)院始建于1940年，是本地區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和康復(fù)于一體的三級綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地96962平方米，建筑面積104540平方米，二級學(xué)科設(shè)置齊全，其中內(nèi)分泌科、泌尿外科是省重點特色?？?，重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）、微創(chuàng)外科是市級重點學(xué)科。此外，醫(yī)院大力加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過“請進來、送出去”的人才培養(yǎng)模式，與北京、上海、南京、合肥、蕪湖等多地頂尖醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系。

多元化需求井噴，縣醫(yī)院邁向“國際化”

縣級醫(yī)院開設(shè)國際/特需服務(wù)并非個別醫(yī)院的嘗試，實際上近年來不少縣級醫(yī)院正悄然布局國際或特需醫(yī)療，這背后是多元需求與醫(yī)院發(fā)展邏輯的深度交織。

據(jù)《海南日報》報道，2023年10月10日，保亭黎族苗族自治縣人民醫(yī)院國際門診正式掛牌開診，該院進一步提供國際化醫(yī)療健康服務(wù)，滿足群眾日益增長的多層次、多元化就醫(yī)需求。

“縣人民醫(yī)院在原有的基礎(chǔ)上，通過改造環(huán)境設(shè)施、引進高端檢測技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)流程，加強人員培訓(xùn)等一系列措施，打造國際門診?！痹摽h醫(yī)療集團有關(guān)負責(zé)人說。

此外，保亭縣人民醫(yī)院還充分發(fā)揮專家團隊資源，為預(yù)約特需醫(yī)療、高端體檢的個人或團隊提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)。高端體檢項目開設(shè)院士線上咨詢，依托海南自由貿(mào)易港健康醫(yī)學(xué)研究院，為腫瘤、心血管、代謝、免疫等疾病早期檢測篩查提供技術(shù)指導(dǎo)，進一步滿足群眾日益增長的多層次、多元化就醫(yī)需求。

同樣在海南，2024年3月，臨高縣人民醫(yī)院國際門診正式開診。據(jù)悉，此舉是為進一步優(yōu)化海南引才引智環(huán)境，為外國高層次人才提供國際化醫(yī)療服務(wù)，保障來瓊國際友人醫(yī)療服務(wù)需求。

該院國際門診介紹顯示：臨高縣人民醫(yī)院國際門診是我院整合優(yōu)質(zhì)資源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)精湛技術(shù)，為外國友人提供多元化，個性化醫(yī)療服務(wù)；色醫(yī)療服務(wù)國際門診就診全過程實現(xiàn)了"醫(yī)護一體化模式"，就診實現(xiàn)了"二對一"即一名醫(yī)師加一名護士服務(wù)于一名患者。護理服務(wù)則實行"一對一"全程"一條龍"陪同服務(wù)。

由于自貿(mào)區(qū)的區(qū)位特色，海南多家縣級醫(yī)院開通國際醫(yī)療服務(wù)看起來順理成章，但實際上，開設(shè)國際醫(yī)療服務(wù)的縣級醫(yī)院絕不僅僅是在海南，“國際醫(yī)療”服務(wù)的受眾除了境外患者，更多的其實是追求高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的國內(nèi)患者。

有業(yè)內(nèi)人士表示，縣級醫(yī)院紛紛向“特需”和“國際”邁進，是內(nèi)外因素共同作用的結(jié)果。

首先是多元化、分層化的患者需求驅(qū)動。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，公眾的健康需求早已超越“看得上病”的基本層，向“看得好病”“看得舒心”升級。一部分患者群體愿意為更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、更高效的服務(wù)和更精細的管理支付溢價。同時，大量在華工作生活的外籍人士、歸國華僑也對具備國際視野、語言服務(wù)的醫(yī)療也有穩(wěn)定需求。

另外是縣域醫(yī)療自身發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要。在分級診療和公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的背景下，縣級醫(yī)院面臨著提升學(xué)科能力、留住本地病源、吸引優(yōu)秀人才的迫切任務(wù)。爾發(fā)展特需服務(wù)，能帶來多重益處：

首先可以優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)：在政府財政投入和普通醫(yī)療服務(wù)之外，開辟新的收入來源，尤其在醫(yī)保支付改革的壓力下，國際醫(yī)療服務(wù)可以降低醫(yī)院對醫(yī)保的依賴；此外，還有利于提升醫(yī)院的綜合管理能力：特需服務(wù)對流程再造、多學(xué)科協(xié)作（MDT）和人文關(guān)懷提出更高要求，能倒逼醫(yī)院整體服務(wù)與管理水平提升。