拎包入住，縣級醫院開設國際部

據央廣網11月3日消息，為精準匹配患者多元化就醫需求，升級醫療服務品質，近日，安徽省涇縣醫院國際醫療部特需病房正式投入使用。

據了解，新啟用的特需病房在硬件與服務上進行了針對性升級。病房分為不同面積的單人間與家庭套房，面積從20至40平方米不等，內部配備冰箱、微波爐等生活家電、獨立衛浴及高速網絡，以滿足中長期住院的生活便利需求。

在醫療服務方面，病房將提供由專家主導的專人診療團隊，并開通了多學科會診（MDT）、遠程會診及優先檢查手術的綠色通道。

院方表示，此舉是為了更精準地對接當前患者多元化的醫療需求，在保障基本醫療服務質量的前提下，探索差異化的服務模式。

官網資料顯示，涇縣醫院始建于1940年，是本地區集醫療、教學、科研、預防、保健和康復于一體的三級綜合性醫院。醫院占地96962平方米，建筑面積104540平方米，二級學科設置齊全，其中內分泌科、泌尿外科是省重點特色專科，重癥醫學科（ICU）、微創外科是市級重點學科。此外，醫院大力加強學科建設和人才培養，通過“請進來、送出去”的人才培養模式，與北京、上海、南京、合肥、蕪湖等多地頂尖醫院建立了協作關系。

多元化需求井噴，縣醫院邁向“國際化”

縣級醫院開設國際/特需服務并非個別醫院的嘗試，實際上近年來不少縣級醫院正悄然布局國際或特需醫療，這背后是多元需求與醫院發展邏輯的深度交織。

據《海南日報》報道，2023年10月10日，保亭黎族苗族自治縣人民醫院國際門診正式掛牌開診，該院進一步提供國際化醫療健康服務，滿足群眾日益增長的多層次、多元化就醫需求。

“縣人民醫院在原有的基礎上，通過改造環境設施、引進高端檢測技術、優化服務流程，加強人員培訓等一系列措施，打造國際門診。”該縣醫療集團有關負責人說。

此外，保亭縣人民醫院還充分發揮專家團隊資源，為預約特需醫療、高端體檢的個人或團隊提供優質醫療健康服務。高端體檢項目開設院士線上咨詢，依托海南自由貿易港健康醫學研究院，為腫瘤、心血管、代謝、免疫等疾病早期檢測篩查提供技術指導，進一步滿足群眾日益增長的多層次、多元化就醫需求。

同樣在海南，2024年3月，臨高縣人民醫院國際門診正式開診。據悉，此舉是為進一步優化海南引才引智環境，為外國高層次人才提供國際化醫療服務，保障來瓊國際友人醫療服務需求。

該院國際門診介紹顯示：臨高縣人民醫院國際門診是我院整合優質資源，以優質服務精湛技術，為外國友人提供多元化，個性化醫療服務；色醫療服務國際門診就診全過程實現了"醫護一體化模式"，就診實現了"二對一"即一名醫師加一名護士服務于一名患者。護理服務則實行"一對一"全程"一條龍"陪同服務。

由于自貿區的區位特色，海南多家縣級醫院開通國際醫療服務看起來順理成章，但實際上，開設國際醫療服務的縣級醫院絕不僅僅是在海南，“國際醫療”服務的受眾除了境外患者，更多的其實是追求高品質醫療服務的國內患者。

有業內人士表示，縣級醫院紛紛向“特需”和“國際”邁進，是內外因素共同作用的結果。

首先是多元化、分層化的患者需求驅動。隨著經濟社會發展，公眾的健康需求早已超越“看得上病”的基本層，向“看得好病”“看得舒心”升級。一部分患者群體愿意為更優質的環境、更高效的服務和更精細的管理支付溢價。同時，大量在華工作生活的外籍人士、歸國華僑也對具備國際視野、語言服務的醫療也有穩定需求。

另外是縣域醫療自身發展轉型的需要。在分級診療和公立醫院高質量發展的背景下，縣級醫院面臨著提升學科能力、留住本地病源、吸引優秀人才的迫切任務。爾發展特需服務，能帶來多重益處：

首先可以優化收入結構：在政府財政投入和普通醫療服務之外，開辟新的收入來源，尤其在醫保支付改革的壓力下，國際醫療服務可以降低醫院對醫保的依賴；此外，還有利于提升醫院的綜合管理能力：特需服務對流程再造、多學科協作（MDT）和人文關懷提出更高要求，能倒逼醫院整體服務與管理水平提升。